Якщо ви шукаєте ефективний тренінг «Робота з запереченнями» і хочете навчитися перетворювати відмови клієнтів на успішні угоди, ви на правильному шляху. Заперечення — це не стіна, а двері, які можна відкрити, якщо знати, як правильно з ними працювати. Я, Владислав Шах, бізнес-тренер з 26-річним досвідом, спеціалізуюсь на сторітелінгу у продажах — унікальному інструменті, що допомагає не просто відповідати на заперечення, а створювати живі історії, які переконують і надихають.
Чому важливо навчитися працювати з запереченнями?
Заперечення — це не відмова, а сигнал, що клієнт хоче більше інформації або впевненості. Вміння грамотно відповідати на них підвищує шанси закрити угоду і побудувати довгострокові відносини. На тренінгу з продажів ви навчитеся не боятися заперечень, а використовувати їх як можливість для діалогу і довіри.
Ключові техніки роботи з запереченнями
Ось кілька прикладів з моєї книги «69 заперечень», які дозволять вам покращити ваші навички продажів:
Як сторітелінг допомагає в роботі з запереченнями?
Сторітелінг у продажах — це не просто розповідь, це інструмент, який допомагає емоційно залучити клієнта, зробити інформацію зрозумілою і переконливою. На корпоративному тренінгу ви навчитеся створювати історії, які відповідають на заперечення, знімають страхи і мотивують до дії. Це буде вашою унікальною перевагою на ринку, адже я єдиний в Україні бізнес-тренер, який спеціалізується саме на сторітелінгу в продажах.
Техніка «Історія/Кейс»: використання реальних історій для зняття сумнівів клієнта. Наприклад: «Один із наших клієнтів компанія «Х» теж спочатку сумнівалась, чи варто впроваджувати нове рішення. Але після запуску вже за три місяці отримала приріст прибутку на 18,5%. Тепер вони рекомендують нас своїм партнерам».
Приклади відповідей на актуальне заперечення «Не готові вкладати у нові проекти»
Це заперечення часто звучить у складні часи, коли клієнти обережні і не хочуть ризикувати. Ось як можна відповісти, використовуючи приклади із книги, щоб ефективно працювати з цим запереченням:
Додаткові техніки для роботи з запереченнями
Окрім основних, на тренінгу з продажів ви опануєте й інші техніки роботи з запереченнями, які допоможуть вам продавати більше:
Чому варто замовити тренінг у мене?
Мій тренінг для менеджерів з продажу — це не просто набір технік, а комплексний підхід із практичними кейсами, живими історіями і відпрацюванням навичок у реальних ситуаціях. Ви отримаєте інструменти, які працюють саме в українському бізнес-контексті, і зможете одразу застосувати їх у своїй роботі.
Бажаєте навчитися перетворювати заперечення ваших клієнтів у вигідні угоди? Замовляйте корпоративний тренінг або купуйте мою книгу «69 заперечень». Найповніший збірник ефективних відповідей, які я зібрав за 26 років практики. Пишіть мені на сайті vladshakh.com.ua — зробимо ваші продажі в Україні непереможними!
Читайте також:
З повагою,
Владислав Шах
Бізнес-тренер з продажів через сторітелінг.