Три помилки, які зливають навчання команди продажів

Привіт, я Владислав Шах. І я знаю, як це — витратити час, гроші й енергію на тренінг… і не побачити результату.

Команда все слухала, записувала, навіть кивала. Але після навчання ніби нічого не змінилося. Знайоме відчуття?

У цій статті я розповім про три найтиповіші помилки, які “вбивають” навчання з продажів і що зробити, щоб це більше не повторювалося.


Помилка №1. Тренінг без конкретної цілі


«Навчіть продавати краще» — звучить нормально. Але для тренера це нічого не означає.

  • Продати дорожче?
  • Впоратись із запереченнями?
  • Навчитися впевнено відстоювати ціну?
  • Почати дзвонити без страху?

Якщо не визначити, яка саме навичка потрібна, тренінг буде «про все», а значить ні про що. У таких випадках команда слухає, але не бачить, як це допоможе саме їй.

Що робити:

Перед тренінгом дайте відповідь на просте запитання:

«Що саме має змінитися в роботі менеджера вже завтра?»


Помилка №2. Навчання без практики


Сухий лекторський формат, 3 години презентацій і 15 хвилин «кейсу». А потім — нуль змін. Продавець не запам’ятовує поради, якщо не пропускає їх через себе.

Приклад з мого досвіду:

На одному з тренінгів менеджери працювали в парах: один клієнт, інший продавець. Реальні заперечення, реальні відповіді. Після 3 вправ одна менеджерка сказала: «Я вперше не боюсь, коли мені кажуть: “У вас дорого”».

Що робити:

Навчання = 20% теорії + 80% дій. Без практики не працює.


Помилка №3. Навчання без продовження


Тренер дав приклади, команда загорілася. А потім минув тиждень, і все зникло. Якщо немає фіксації результату стара звичка перемагає.

Що робити:

  • Після тренінгу домовтесь про міні-зустріч через 1–2 тижні
  • Пройдіться разом: що спрацювало, що використовували, де ще складно
  • Замовте додаткове навчання за потреби

Маленька дія після тренінгу = великий ефект через місяць.


Висновок


Навчання продажам — це про результат, який видно у діалогах з клієнтами. Тренінг працює тоді, коли:

  1. Є чітка ціль
  2. Є живі приклади та практика
  3. Є підтримка після

Хочете, щоб ваша команда не просто “послухала”, а почала продавати по-новому? Я допоможу. Дивіться деталі моїх тренінгів на сайті: https://vladshakh.com.ua


Читайте також:

  1. "Навчання продажам для команди — сучасні формати 2025 року".
  2. "Як навчити відділ продажів працювати з запереченнями клієнтів — поради від Владислава Шаха".
  3. "7 ключових навичок менеджера з продажу у 2025 році".
  4. "Як навчити менеджерів продавати без знижок?".
  5. "Як провести тренінг з продажів для команди: покрокова інструкція".

З повагою,

Владислав Шах

Бізнес-тренер з продажів через сторітелінг.

Контакти
Є запитання? Будь ласка, заповніть форму
Контактні дані:
ФОП Шах Владислав Володимирович
📞 +380934678682
📧 Vladyslav.Shakh@gmail.com
🌐 www.vladshakh.com.ua
📍 Вулиця Авіаконструкторська, 8А, Київ, 02000
📲 Telegram / Viber / WhatsApp
Made on
Tilda