Як провести тренінг з продажів для команди: покрокова інструкція

Хочете, щоб команда продавала краще — проведіть для неї тренінг.

Але не просто «навчання заради навчання», а такий формат, який дає результат:

• зміни у мисленні,
• нові фрази,
• відпрацьовані навички.

У цій статті — покрокова інструкція, як організувати тренінг з продажів для команди всередині компанії або із зовнішнім бізнес-тренером.

З чого почати: підготовка до тренінгу.

1. Зрозумійте, у чому конкретна проблема.

Найгірше — провести тренінг «на всяк випадок». Команда не включається, керівництво не бачить результату.

Запитайте себе:

• Де саме продавці «просідають»?
• Яке заперечення не можуть пройти?
• Де губиться конверсія?

Приклад: «Менеджери не вміють аргументувати без знижки» → тренінг з обробки заперечень і сторітелінгу.

2. Оберіть правильний формат.

Залежно від задачі, це може бути:

• 1-денний інтенсив
• 2–3 міні-модулі по 2 години
• серія з розбором реальних кейсів
• онлайн або офлайн формат

3. Залучіть команду на етапі підготовки.

• Щоб продавці не сприймали тренінг як “ще одну теорію” — дайте їм відчуття участі.
• Оберіть анонімно питання, з якими вони реально стикаються.
• Це дає ефект: “це не просто тренінг — це про мене”.

Як виглядає ефективний тренінг з продажів.

Структура, яка працює:

1. Живий діалог на старті — обмін досвідом, “болями”
2. Короткий блок теорії — максимум практики, мінімум слайдів
3. Рольові ігри на реальних прикладах
4. Сторітелінг + техніки переконання
5. Зворотний зв’язок і домашнє завдання
6. Через 1–2 тижні — міні-зустріч для підсумку

Чому важливо використовувати історії на тренінгу.

Сторітелінг — це не “гарно розказати”. Це інструмент:

• Для обробки заперечень
• Для впливу на рішення
• Для того, щоб продавець міг говорити впевнено, не тиснучи

Приклад з практики: “Після тренінгу менеджери почали відповідати історією замість: “Ну… ми можемо зробити знижку…” — і конверсія в продаж зросла”.

Що буде після правильного тренінгу?

• Менеджери використовують нові фрази у розмовах
• Менше знижок — більше впевненості
• Команда включена, бо бачить сенс
• Ви бачите результат не у звіті, а в розмовах клієнтів

Висновок.

1. Ефективний тренінг з продажів — це не просто “теорія + практика”.
2. Це зміна мислення, жива робота зі своїми кейсами та відчуття:
3. "Я можу продавати сильніше — без тиску, з повагою і результатом”.

Хочете провести тренінг, який дійсно змінює результат у продажах? Дізнайтесь більше про програми для команд: https://vladshakh.com.ua

Читайте також:

1. "Навчання продажам для команди — сучасні формати 2025 року".
2. "Як навчити відділ продажів працювати з запереченнями клієнтів — поради від Владислава Шаха".
3. "7 ключових навичок менеджера з продажу у 2025 році".
4. "Як навчити менеджерів продавати без знижок?".

З повагою,

Владислав Шах

Бізнес-тренер з продажів через сторітелінг.