Книга по продажам «69 возражений»

Научитесь заключать сделки вместо отказов! 345 готовых ответов на 69 главных возражений в B2B.
Купить книгу Смотреть содержание
Обложка книги Владислава Шаха «69 возражений».
О книге
«69 возражений» — ваш незаменимый помощник в B2B продажах!

Устали от отказов и возражений клиентов? В этой книге вы найдете 345 готовых ответов — по 5 разных вариантов на каждое из 69 самых распространенных B2B-возражений.

Все ответы проверены 26-летним опытом практики Владислава Шаха. Это не просто теория, а рабочие инструменты, которые помогут вам увеличить конверсию переговоров на 40-60%.

Теперь каждое «нет» можно превратить в «да»!

Топ-69 возражений

Сборник возражений из книги. Поймите клиента глубже — отвечайте точнее.

  • Раздел №1. Цена, бюджет, выгода

    1. Это дорого для нас
    2. У нас сейчас нет бюджета
    3. Мы не планировали такие расходы в этом году
    4. Можем найти дешевле
    5. Сделайте скидку — иначе не рассматриваем
    6. Почему нужно платить заранее?
    7. Можно отсрочку платежа?
    8. Мы не уверены, что это окупится
    9. Не вижу, как это поможет увеличить прибыль

  • Раздел №2. Отсутствие потребности, приоритеты, самостоятельность

    1. Нам это не нужно
    2. Сейчас не время — другие приоритеты
    3. У нас уже есть решение для этой задачи
    4. Мы справимся сами, без посторонней помощи
    5. Давайте вернемся к этому вопросу позже
    6. Мы не видим в этом ценности
    7. Нужно время, чтобы изучить ваше предложение
    8. Не до конца понимаю, как это работает

  • Раздел №3. Конкуренты, рекомендации, лояльность

    1. Наши партнеры советуют другое решение
    2. Уже работаем с другим поставщиком
    3. У конкурентов лучшие условия
    4. У конкурентов дешевле
    5. Нам подходит наш текущий подрядчик
    6. Нам рекомендовали другую компанию
    7. У нас уже есть проверенные партнеры

  • Раздел №4. Доверие, опыт, гарантии, риски

    1. Мы не доверяем новым поставщикам
    2. У вас мало опыта в нашей сфере
    3. У вас нет кейсов, похожих на наш
    4. А если не будет результата?
    5. Мы уже пробовали — не сработало
    6. Какие гарантии вы даете?
    7. Не повредит ли это нашей репутации?
    8. Сейчас кризис — мы экономим
    9. На рынке неопределенность, не время для инвестиций
    10. Не готовы вкладывать в новые проекты
    11. Ждем стабилизации ситуации

  • Раздел №5. Принятие решений, согласование, полномочия

    1. Нам нужно согласовать это с руководством
    2. Я не принимаю решения самостоятельно
    3. Нужно обсудить с командой
    4. Я не решаю такие вопросы
    5. Нужно посоветоваться с руководством
    6. Руководство вряд ли одобрит

  • Раздел №6. Внутренние процессы, изменения, ответственность

    1. Наши процессы уже налажены
    2. Не хотим усложнять работу сотрудникам
    3. Боимся потерять контроль над процессом
    4. Не готовы раскрывать внутреннюю информацию
    5. Не хотим брать на себя дополнительную ответственность
    6. Нам важна гибкость — не хотим ограничений
    7. Не хотим подписывать долгосрочный контракт
    8. Не готовы брать на себя юридические обязательства
    9. Нам нужно время на размышления
    10. Не хотим торопиться с решением
    11. Не придется ли нам брать на себя лишние обязанности?
    12. Не придется ли нам менять структуру компании из-за этого решения?
    13. Корпоративная культура не позволяет такие изменения
    14. Не хотим зависеть от внешних подрядчиков
    15. Мы не участвуем в тендерах
    16. Не готовы раскрывать финансовую информацию

  • Раздел №7. Персонал, обучение, мотивация

    1. У нас нет времени на обучение персонала
    2. Не уволятся ли из-за этого ключевые сотрудники?
    3. Не придется ли менять систему мотивации для сотрудников?

  • Раздел №8. Клиенты, база, влияние

    1. Не повлияет ли это на наших клиентов?
    2. Боимся потерять данные клиентов
    3. Хотим сохранить полный контроль над клиентской базой
    4. Не оттолкнет ли это наших постоянных клиентов?
    5. Не потеряем ли мы конкурентное преимущество?

  • Раздел №9. Внедрение, масштабирование, технические вопросы

    1. Масштабируется ли это под наши потребности?
    2. Не хотим тратить время на внедрение
    3. Боимся остановки процессов во время изменений

  • Раздел №10. Личные факторы, стиль, сомнения

    1. Мне не нравится ваш подход
Кому будет полезна книга
  • Менеджерам по продажам
    Книга поможет менеджерам быстро освоить эффективные техники работы с типичными возражениями клиентов в B2B. Вы получите готовые фразы и практические инструменты для повышения конверсии переговоров.
  • Руководителям отделов продаж
    Книга поможет систематизировать типичные возражения клиентов в B2B и разработать эффективные ответы для каждого из них. Вы получите готовые шаблоны и техники, которые можно внедрить в учебные материалы для команды.
  • HR-специалистам
    HR-специалисты смогут применить техники из книги для оптимизации обучения и развития менеджеров по продажам.
  • Новичкам в продажах
    Книга поможет быстро погрузиться в специфику B2B-продаж, понять основные причины возражений и научиться их преодолевать с первой попытки.
Автор книги
Владислав Шах
Бизнес-тренер, коуч
  • Единственный бизнес-тренер в Украине, специализирующийся на сторителлинге в продажах.
  • Эксперт с 26-летним опытом в сфере активных продаж, из них 19 лет – в проведении тренингов.
  • Сертифицированный коуч международных федераций ICF и ECF.
  • Автор книг по продажам: «Шах и мат в активных продажах», «69 возражений» и «60 секунд, чтобы продать».
  • Автор 5 книг по коучингу.
  • Более 2000 часов коучинга и 1000 часов индивидуального менторинга с клиентами.
  • Основатель тренинговой компании «Target» и ментор-коуч «Европейского университета коучей».
  • 12-летний опыт работы на национальных и руководящих должностях в таких международных компаниях как: «Dirol», «JTI», «Sony Ericsson», «Philips», «OTP Bank».
  • Лучший бизнес-тренер 2016 года по версии «Лига Лучших».
  • Автор популярного YouTube-канала: Владислав Шах (продажи, коучинг, личная эффективность).
Мне доверяют лидеры рынка
Я горжусь сотрудничеством с компаниями, которые выбрали мои тренинги для повышения эффективности своих продаж и достижения новых вершин в бизнесе.
Сертификаты
Стоимость книги
Книга, которая даст вам реальные результаты в виде сделок.
Ознакомительный фрагмент

0 грн.
  • Ознакомительный фрагмент книги «69 возражений»
  • Формат А5. PDF

45 страницы

Язык: русский
Получить
Книга в PDF

399 грн.
600 грн.
  • Книга «69 возражений»
  • Формат А5. PDF
  • 253 страницы
  • Язык: русский
Оплатить
Как получить книгу в 3 простых шага
Ваш быстрый путь к ценным знаниям по сторителлингу
  • -1-
    Нажмите «Оплатить»
    На странице с описанием книги нажмите на кнопку «Оплатить», чтобы перейти на безопасную страницу оплаты. Электронную книгу можно оплатить картой Visa, Mastercard любого банка мира, а также ApplePay или GooglePay.
  • -2-
    Оплатите
    Заполните необходимые платежные данные и подтвердите операцию на защищенной странице. Это займет всего несколько секунд.
  • -3-
    Получите книгу на e-mail
    После успешной оплаты откроется форма, где вы сможете указать свой адрес электронной почты. Книга «69 возражений» будет отправлена вам мгновенно в течение 1 минуты – прямо на ваш почтовый ящик.
Готовы к диалогу о развитии вашего бизнеса?

Заполните форму ниже, чтобы:

  • Заказать бесплатную предтренинговую диагностику для вашей компании и получить индивидуальную консультацию.
  • Узнать стоимость и разработать индивидуальную программу тренинга.
  • Задать интересующий вопрос Владиславу Шаху.
Контактные данные:
ФОП Шах Владислав Владимирович
📞 +380934678682
📧 Vladyslav.Shakh@gmail.com
🌐 www.vladshakh.com.ua
📍 Улица Авиаконструкторская 8А, Киев, 02000
📲 Telegram / Viber / WhatsApp