Книга «69 заперечень»

Навчиться закривати угоди замість отримання відмов! Книга дає готові рішення для 69 типових заперечень у B2B.

Про книгу

«69 заперечень» — Ваш незамінний помічник у B2B продажах!
Втомилися від відмов і заперечень клієнтів? Отримайте 345 готових відповідей на найпоширеніші заперечення, перевірених 26 роками практики Владислава Шаха. Ця книга — не просто теорія, а робочі інструменти, які допоможуть Вам збільшити конверсію переговорів на 40-60%. Відтепер кожне «ні» можна перетворити на «так»!

Топ-69 заперечень

Збірка заперечень з книги. Зрозумійте клієнта глибше — відповідайте точніше.
  • Розділ №1. Ціна, бюджет, вигода

    1. Це дорого для нас
    2. У нас зараз немає бюджету
    3. Ми не планували такі витрати цього року
    4. Можемо знайти дешевше
    5. Дайте знижку — інакше не розглядаємо
    6. Чому потрібно платити наперед?
    7. Можна відстрочку платежу?
    8. Ми не впевнені, що це окупиться
    9. Не бачу, як це допоможе збільшити прибуток
  • Розділ №2. Відсутність потреби, пріоритети, самостійність

    1. Нам це не потрібно
    2. Зараз не на часі — інші пріоритети
    3. У нас вже є рішення для цієї задачі
    4. Ми впораємось самі, без сторонньої допомоги
    5. Давайте повернемось до цього питання пізніше
    6. Ми не бачимо в цьому цінності
    7. Потрібен час, щоб вивчити вашу пропозицію
    8. Не до кінця розумію, як це працює
  • Розділ №3. Конкуренти, рекомендації, лояльність

    1. Наші партнери радять інше рішення
    2. Уже працюємо з іншим постачальником
    3. У конкурентів кращі умови
    4. У конкурентів дешевше
    5. Нам підходить наш поточний підрядник
    6. Нам рекомендували іншу компанію
    7. У нас вже є перевірені партнери
  • Розділ №4. Довіра, досвід, гарантії, ризики

    1. Ми не довіряємо новим постачальникам
    2. У вас мало досвіду у нашій сфері
    3. У вас немає кейсів, схожих на наш
    4. А якщо не буде результату?
    5. Ми вже пробували — не спрацювало
    6. Які гарантії ви даєте?
    7. Чи не зашкодить це нашій репутації?
    8. Зараз криза — ми економимо
    9. На ринку невизначеність, не час для інвестицій
    10. Не готові вкладати у нові проекти
    11. Чекаємо стабілізації ситуації
  • Розділ №5. Прийняття рішень, погодження, повноваження

    1. Нам потрібно погодити це з керівництвом
    2. Я не приймаю рішення самостійно
    3. Потрібно обговорити з командою
    4. Я не вирішую такі питання
    5. Потрібно порадитись із керівництвом
    6. Керівництво навряд чи схвалить
  • Розділ №6. Внутрішні процеси, зміни, відповідальність

    1. Наші процеси вже налагоджені
    2. Не хочемо ускладнювати роботу співробітникам
    3. Боїмося втратити контроль над процесом
    4. Не готові розкривати внутрішню інформацію
    5. Не хочемо брати на себе додаткову відповідальність
    6. Нам важлива гнучкість — не хочемо обмежень
    7. Не хочемо підписувати довгостроковий контракт
    8. Не готові брати на себе юридичні зобов’язання
    9. Нам потрібен час на роздуми
    10. Не хочемо поспішати з рішенням
    11. Чи не доведеться нам брати на себе зайві обов’язки?
    12. Чи не доведеться нам змінювати структуру компанії через це рішення?
    13. Корпоративна культура не дозволяє такі зміни
    14. Не хочемо залежати від зовнішніх підрядників
    15. Ми не беремо участі у тендерах
    16. Не готові розкривати фінансову інформацію
  • Розділ №7. Персонал, навчання, мотивація

    1. У нас немає часу на навчання персоналу
    2. Чи не звільняться через це ключові співробітники?
    3. Чи не доведеться змінювати систему мотивації для співробітників?
  • Розділ №8. Клієнти, база, вплив

    1. Чи не вплине це на наших клієнтів?
    2. Боїмося втратити дані клієнтів
    3. Хочемо зберегти повний контроль над клієнтською базою
    4. Чи не відштовхне це наших постійних клієнтів?
    5. Чи не втратимо ми конкурентну перевагу?
  • Розділ №9. Впровадження, масштабування, технічні питання

    1. Чи масштабується це під наші потреби?
    2. Не хочемо витрачати час на впровадження
    3. Боїмося зупинки процесів під час змін
  • Розділ №10. Особисті фактори, стиль, сумніви

    1. Мені не подобається ваш підхід
Кому буде корисна книга
  • Менеджерам з продажів
    Книга допоможе менеджерам швидко опанувати ефективні техніки роботи з 69 типових заперечень клієнтів у B2B. Ви отримаєте готові фрази та практичні інструменти для підвищення конверсії переговорів.
  • Керівникам відділів продажів
    Книга допоможе систематизувати типові заперечення клієнтів у B2B та розробити ефективні відповіді для кожного з них. Ви отримаєте готові шаблони і техніки, які можна впровадити у внутрішні регламенти та навчальні матеріали для команди.
  • HR-фахівцям
    HR-спеціалісти зможуть застосувати техніки книги для оптимізації навчання та розвитку продавців, а також для підбору персоналу з урахуванням навичок ефективної роботи з запереченнями клієнтів. Це допоможе підвищити адаптацію співробітників і зростання їхньої продуктивності в компанії.
  • Новачкам у продажах
    Книга допоможе швидко зануритися у специфіку B2B-продажів, зрозуміти основні причини заперечень і навчитися їх долати з першої спроби.
Автор книги
Шах Владислав
Бизнес-тренер, коуч
Єдиний бізнес-тренер в Україні, який спеціалізується виключно на сторітелінгу в продажах. Експерт із 26-річним досвідом у сфері активних продажів, сертифікований коуч міжнародних федерацій ICF та ECF, автор тренінгів, які дають реальні результати.

  • 19 років досвіду у проведенні тренінгів
  • Кращій бізнес-тренер 2016 за версією "Ліга Кращих"
  • Засновник тренінгової компанії "Target"
  • Автор книги "Шах і Мат в активних продажах"
  • 12 річний досвід роботи на національних і керівних посадах у міжнародних компаніях: "Dirol", "JTI", "Sony Ericsson", "Philips" і "OTP Bank"
  • Автор 5 книг з коучингу
  • 2000+ коуч годин з клієнтами
  • 1000+ індивідуальних менторинг годин
  • Автор YouTube каналу: Владислав Шах (продажі, коучинг, особиста ефективність)
Партнери
Сертифікати
Вартість книги
Цінність, що принесе вам реальні результати
Ознайомчий фрагмент

0 грн.
  • Ознайомчий фрагмент книги «69 заперечень»
Формат А5. PDF

44 сторінки

Мова: українська
Отримати
Книга у PDF

399 грн.
600 грн.
  • Книга «69 заперечень»
  • Формат А5. PDF
  • 252 сторінки
  • Мова: українська
Оплатити
Як отримати книгу за 3 прості кроки
Миттєвий доступ до інструментів ефективних продажів
  • -1-
    Натисніть «Оплатити»
    На сторінці з описом книги натисніть на кнопку «Купити», щоб перейти до безпечної сторінки оплати. Електронну книгу можна оплатити карткою Visa, Mastercard будь-якого банку світу в будь-якій країні, а також ApplePay чи GooglePay
  • -2-
    Здійсніть оплату
    Заповніть необхідні платіжні дані та підтвердіть операцію на захищеній сторінці. Це займе лише кілька секунд.
  • -3-
    Отримайте книгу на email
    Після успішної оплати відкриється форма, де ви зможете вказати свою електронну пошту. Книга «69 заперечень» буде надіслана вам миттєво протягом 1 хвилини – прямо на вашу поштову скриньку.
Контакти
Залишились запитання? Будь ласка, заповніть форму
Контактні дані:
ФОП Шах Владислав Володимирович
📞 +380934678682
📧 Vladyslav.Shakh@gmail.com
🌐 www.vladshakh.com.ua
📍 Вулиця Авіаконструкторська, 8А, Київ, 02000
📲 Telegram / Viber / WhatsApp
Made on
Tilda