Книга «69 заперечень»
Навчиться закривати угоди замість отримання відмов! Книга дає готові рішення для 69 типових заперечень у B2B.
Про книгу
«69 заперечень» — Ваш незамінний помічник у B2B продажах!
Втомилися від відмов і заперечень клієнтів? Отримайте 345 готових відповідей на найпоширеніші заперечення, перевірених 26 роками практики Владислава Шаха. Ця книга — не просто теорія, а робочі інструменти, які допоможуть Вам збільшити конверсію переговорів на 40-60%. Відтепер кожне «ні» можна перетворити на «так»!
Втомилися від відмов і заперечень клієнтів? Отримайте 345 готових відповідей на найпоширеніші заперечення, перевірених 26 роками практики Владислава Шаха. Ця книга — не просто теорія, а робочі інструменти, які допоможуть Вам збільшити конверсію переговорів на 40-60%. Відтепер кожне «ні» можна перетворити на «так»!
Топ-69 заперечень
Збірка заперечень з книги. Зрозумійте клієнта глибше — відповідайте точніше.
- Розділ №1. Ціна, бюджет, вигода
- Це дорого для нас
- У нас зараз немає бюджету
- Ми не планували такі витрати цього року
- Можемо знайти дешевше
- Дайте знижку — інакше не розглядаємо
- Чому потрібно платити наперед?
- Можна відстрочку платежу?
- Ми не впевнені, що це окупиться
- Не бачу, як це допоможе збільшити прибуток
- Розділ №2. Відсутність потреби, пріоритети, самостійність
- Нам це не потрібно
- Зараз не на часі — інші пріоритети
- У нас вже є рішення для цієї задачі
- Ми впораємось самі, без сторонньої допомоги
- Давайте повернемось до цього питання пізніше
- Ми не бачимо в цьому цінності
- Потрібен час, щоб вивчити вашу пропозицію
- Не до кінця розумію, як це працює
- Розділ №3. Конкуренти, рекомендації, лояльність
- Наші партнери радять інше рішення
- Уже працюємо з іншим постачальником
- У конкурентів кращі умови
- У конкурентів дешевше
- Нам підходить наш поточний підрядник
- Нам рекомендували іншу компанію
- У нас вже є перевірені партнери
- Розділ №4. Довіра, досвід, гарантії, ризики
- Ми не довіряємо новим постачальникам
- У вас мало досвіду у нашій сфері
- У вас немає кейсів, схожих на наш
- А якщо не буде результату?
- Ми вже пробували — не спрацювало
- Які гарантії ви даєте?
- Чи не зашкодить це нашій репутації?
- Зараз криза — ми економимо
- На ринку невизначеність, не час для інвестицій
- Не готові вкладати у нові проекти
- Чекаємо стабілізації ситуації
- Розділ №5. Прийняття рішень, погодження, повноваження
- Нам потрібно погодити це з керівництвом
- Я не приймаю рішення самостійно
- Потрібно обговорити з командою
- Я не вирішую такі питання
- Потрібно порадитись із керівництвом
- Керівництво навряд чи схвалить
- Розділ №6. Внутрішні процеси, зміни, відповідальність
- Наші процеси вже налагоджені
- Не хочемо ускладнювати роботу співробітникам
- Боїмося втратити контроль над процесом
- Не готові розкривати внутрішню інформацію
- Не хочемо брати на себе додаткову відповідальність
- Нам важлива гнучкість — не хочемо обмежень
- Не хочемо підписувати довгостроковий контракт
- Не готові брати на себе юридичні зобов’язання
- Нам потрібен час на роздуми
- Не хочемо поспішати з рішенням
- Чи не доведеться нам брати на себе зайві обов’язки?
- Чи не доведеться нам змінювати структуру компанії через це рішення?
- Корпоративна культура не дозволяє такі зміни
- Не хочемо залежати від зовнішніх підрядників
- Ми не беремо участі у тендерах
- Не готові розкривати фінансову інформацію
- Розділ №7. Персонал, навчання, мотивація
- У нас немає часу на навчання персоналу
- Чи не звільняться через це ключові співробітники?
- Чи не доведеться змінювати систему мотивації для співробітників?
- Розділ №8. Клієнти, база, вплив
- Чи не вплине це на наших клієнтів?
- Боїмося втратити дані клієнтів
- Хочемо зберегти повний контроль над клієнтською базою
- Чи не відштовхне це наших постійних клієнтів?
- Чи не втратимо ми конкурентну перевагу?
- Розділ №9. Впровадження, масштабування, технічні питання
- Чи масштабується це під наші потреби?
- Не хочемо витрачати час на впровадження
- Боїмося зупинки процесів під час змін
- Розділ №10. Особисті фактори, стиль, сумніви
- Мені не подобається ваш підхід
Кому буде корисна книга
- Менеджерам з продажівКнига допоможе менеджерам швидко опанувати ефективні техніки роботи з 69 типових заперечень клієнтів у B2B. Ви отримаєте готові фрази та практичні інструменти для підвищення конверсії переговорів.
- Керівникам відділів продажівКнига допоможе систематизувати типові заперечення клієнтів у B2B та розробити ефективні відповіді для кожного з них. Ви отримаєте готові шаблони і техніки, які можна впровадити у внутрішні регламенти та навчальні матеріали для команди.
- HR-фахівцямHR-спеціалісти зможуть застосувати техніки книги для оптимізації навчання та розвитку продавців, а також для підбору персоналу з урахуванням навичок ефективної роботи з запереченнями клієнтів. Це допоможе підвищити адаптацію співробітників і зростання їхньої продуктивності в компанії.
- Новачкам у продажахКнига допоможе швидко зануритися у специфіку B2B-продажів, зрозуміти основні причини заперечень і навчитися їх долати з першої спроби.
Автор книги
Шах Владислав
Бизнес-тренер, коуч
Єдиний бізнес-тренер в Україні, який спеціалізується виключно на сторітелінгу в продажах. Експерт із 26-річним досвідом у сфері активних продажів, сертифікований коуч міжнародних федерацій ICF та ECF, автор тренінгів, які дають реальні результати.
- 19 років досвіду у проведенні тренінгів
- Кращій бізнес-тренер 2016 за версією "Ліга Кращих"
- Засновник тренінгової компанії "Target"
- Автор книги "Шах і Мат в активних продажах"
- 12 річний досвід роботи на національних і керівних посадах у міжнародних компаніях: "Dirol", "JTI", "Sony Ericsson", "Philips" і "OTP Bank"
- Автор 5 книг з коучингу
- 2000+ коуч годин з клієнтами
- 1000+ індивідуальних менторинг годин
- Автор YouTube каналу: Владислав Шах (продажі, коучинг, особиста ефективність)
Партнери
Сертифікати
Як отримати книгу за 3 прості кроки
Миттєвий доступ до інструментів ефективних продажів
- -1-Натисніть «Оплатити»На сторінці з описом книги натисніть на кнопку «Купити», щоб перейти до безпечної сторінки оплати. Електронну книгу можна оплатити карткою Visa, Mastercard будь-якого банку світу в будь-якій країні, а також ApplePay чи GooglePay
- -2-Здійсніть оплатуЗаповніть необхідні платіжні дані та підтвердіть операцію на захищеній сторінці. Це займе лише кілька секунд.
- -3-Отримайте книгу на emailПісля успішної оплати відкриється форма, де ви зможете вказати свою електронну пошту. Книга «69 заперечень» буде надіслана вам миттєво протягом 1 хвилини – прямо на вашу поштову скриньку.
Контакти
Залишились запитання? Будь ласка, заповніть форму
Контактні дані:
ФОП Шах Владислав Володимирович
📞 +380934678682
📧 Vladyslav.Shakh@gmail.com
🌐 www.vladshakh.com.ua
📍 Вулиця Авіаконструкторська, 8А, Київ, 02000
📲 Telegram / Viber / WhatsApp
ФОП Шах Владислав Володимирович
📞 +380934678682
📧 Vladyslav.Shakh@gmail.com
🌐 www.vladshakh.com.ua
📍 Вулиця Авіаконструкторська, 8А, Київ, 02000
📲 Telegram / Viber / WhatsApp
