Сторітелінг у переговорах: укладайте вигідні угоди, переконуйте без тиску

Цей тренінг — про мистецтво переговорів, де сила історій перетворює сумніви на довіру. Ви навчитеся впливати на рішення клієнтів та укладати угоди без тиску та суперечок.

Чому ваші переговори зміняться назавжди?

Успіх у переговорах визначається не силою аргументів, а вмінням будувати довіру та впливати на рішення. Цей корпоративний тренінг з переговорів навчить вашу команду використовувати сторітелінг для досягнення цілей. Ви дізнаєтесь, як за допомогою історій укладати вигідні угоди, долати заперечення та переконувати клієнтів навіть у найскладніших ситуаціях, працюючи без тиску та маніпуляцій. Тренінг побудований на практичних кейсах та глибокому розумінні психології впливу історій на рішення, адаптованих спеціально для вашого бізнесу.

Для кого цей тренінг:
  • Для менеджерів з продажів та переговорників, які прагнуть укладати вигідні угоди навіть у складних ситуаціях.
  • Для керівників відділів, що ведуть комерційні перемовини, та хочуть підвищити ефективність команди й досягати цілей у переговорах.
  • Для компаній B2B, які працюють із вартісними або складними продуктами, та прагнуть переконувати клієнтів у цінності та будувати довгострокові відносини.
  • Для тих, хто хоче збільшити відсоток закритих угод без тиску, та прагне впливати на рішення клієнтів через довіру, а не маніпуляції.

Цілі та завдання тренінгу:
  • Поглибити навички ведення ділових переговорів — у форматі B2B та B2C.
  • Навчитися впливати на рішення клієнтів через сильні історії, а не тиск чи знижки.
  • Освоїти техніки сторітелінгу для складних переговорних ситуацій.
  • Посилити впевненість учасників у переговорах з “важкими” клієнтами.
  • Відпрацювати прийоми аргументації, що підкріплені реальними кейсами та прикладами та адаптовані до вашої галузі.
  • Закріпити знання в практичних вправах та рольових іграх на основі реальних ситуацій компанії для негайного застосування та досягнення результатів.
  • Створити унікальний стиль переговорів, що виділятиме вашу компанію на ринку.

Програма тренінгу:

Ця програма – не просто теорія. Кожен модуль побудований на практичних завданнях, рольових іграх та розборі ваших реальних кейсів, щоб ви отримали не лише знання, а й відпрацьовані навички, готові до негайного застосування.

1. Переговорний процес. Загальні поняття
  • Продаж чи переговори? У чому різниця?
  • Елементи торгів, опції в переговорах
  • Коридор переговорів.
  • Стратегії досягнення результату
  • Методи подолання розбіжностей
  • Види переговорів
  • Сила в переговорах

2. Підготовка до переговорів
  • Збирання та аналіз інформації
  • Планування результату
  • Планування опцій
  • Підготовка аргументів
  • Планування переговорного процесу

3. Проведення переговорів
  • Встановлення контакту
  • Позиціонування домовленостей
  • Торги
  • Завершення угоди
  • "Глухий кут" у переговорах

4. Сторітелінг у переговорах (презентація)
  • Що таке сторітелінг
  • З яких частин складається сторітелінг
  • Переваги історій
  • Де брати історії
  • Коли застосовувати історії
  • Помилки у сторітелінгу
  • Приклади/шаблони сторітелінгу
  • Практикум. Підготовка в групах презентацій та відповідей на заперечення із застосуванням сторітелінгу

5. Робота із запереченнями
  • Причини виникнення заперечень
  • Типові помилки під час роботи із запереченнями
  • Розбір заперечень, що часто зустрічаються у бізнесі
  • Демонстрація тренером актуальних способів по роботі із запереченнями клієнтів з використанням історій
  • Практикум. Підготовка у групах відповідей на найпоширеніші заперечення клієнтів зі сторітелінгом. Презентація напрацювань

6. Практичне відпрацювання
Проведення рольових ігор для закріплення отриманих знань на тренінгу (всі учасники)

Результати після проходження:
  • Ваші менеджери чи команда спеціалістів зможуть переконувати клієнтів без тиску, збільшуючи відсоток закритих угод
  • Навчаться розповідати історії, що знімають всі заперечення та будують довгострокові відносини з клієнтами
  • Збільшать рівень довіри з боку клієнтів та їх лояльність до вашої компанії
  • Будуть впевнено діяти в переговорах і впливати через емоції, досягаючи вигідних для вас результатів

Формат проведення:
  • Тривалість: 1 або 2 дні (залежно від глибини опрацювання)
  • Формат: онлайн або наживо (виїзд у вашу компанію)
  • Форми роботи в тренінгу: практичні завдання, презентації учасників, рольові ігри, зворотний зв'язок.
  • Кожен учасник отримує роздатковий матеріал, який повністю дублює всі слайди тренінгу
  • Кожен учасник отримує іменний сертифікат про проходження тренінгу

У вартість корпоративного тренінгу входить:
  • Безкоштовна передтренінгова діагностика в компанії
  • Складання програми навчання під потребу замовника
  • Проведення тренінгу
  • Сертифікація учасників
  • Зворотний зв'язок керівнику після тренінгу

У вартість корпоративного не входить:
  • Оренда залу та обладнання

Про тренера
Владислав Шах
Бизнес-тренер, коуч
  • Єдиний бізнес-тренер в Україні, який спеціалізується виключно на сторітелінгу в продажах.
  • Експерт із 26-річним досвідом у сфері активних продажів, з них 19 років – у проведенні тренінгів.
  • Сертифікований коуч міжнародних федерацій ICF та ECF.
  • Автор книг з продажів: «Шах і Мат в активних продажах» та «69 заперечень».
  • Автор 5 книг з коучингу.
  • Понад 2000 годин коучингу та 1000 годин індивідуального менторингу з клієнтами.
  • Засновник тренінгової компанії «Target» та ментор-коуч «Європейського університету коучів».
  • 12-річний досвід роботи на національних та керівних посадах у таких міжнародних компаніях: «Dirol», «JTI», «Sony Ericsson», «Philips», «OTP Bank».
  • Кращий бізнес-тренер 2016 року за версією «Ліга Кращих».
  • Автор популярного YouTube-каналу: Владислав Шах (продажі, коучинг, особиста ефективність).
Сертифікати
Мені довіряють лідери ринку
Я пишаюсь співпрацею з компаніями, які обрали мої тренінги для підвищення ефективності своїх продажів та досягнення нових вершин.
Готові трансформувати переговори? Зв'яжіться зі мною!

Заповніть форму нижче, щоб:

  • Замовити безкоштовну передтренінгову діагностику для вашої компанії та отримати індивідуальну консультацію.
  • Дізнатися вартість та розробити індивідуальну програму тренінгу.
  • Поставити будь-яке запитання Владиславу Шаху.
Контактні дані:
ФОП Шах Владислав Володимирович
📞 +380934678682
📧 Vladyslav.Shakh@gmail.com
🌐 www.vladshakh.com.ua
📍 Вулиця Авіаконструкторська, 8А, Київ, 02000
📲 Telegram / Viber / WhatsApp
Made on
Tilda