Сторітелінг у переговорах: укладайте вигідні угоди, переконуйте без тиску
Цей тренінг — про мистецтво переговорів, де сила історій перетворює сумніви на довіру. Ви навчитеся впливати на рішення клієнтів та укладати угоди без тиску та суперечок.
Чому ваші переговори зміняться назавжди?
Успіх у переговорах визначається не силою аргументів, а вмінням будувати довіру та впливати на рішення. Цей корпоративний тренінг з переговорів навчить вашу команду використовувати сторітелінг для досягнення цілей. Ви дізнаєтесь, як за допомогою історій укладати вигідні угоди, долати заперечення та переконувати клієнтів навіть у найскладніших ситуаціях, працюючи без тиску та маніпуляцій. Тренінг побудований на практичних кейсах та глибокому розумінні психології впливу історій на рішення, адаптованих спеціально для вашого бізнесу.
Для кого цей тренінг:
Для менеджерів з продажів та переговорників, які прагнуть укладати вигідні угоди навіть у складних ситуаціях.
Для керівників відділів, що ведуть комерційні перемовини, та хочуть підвищити ефективність команди й досягати цілей у переговорах.
Для компаній B2B, які працюють із вартісними або складними продуктами, та прагнуть переконувати клієнтів у цінності та будувати довгострокові відносини.
Для тих, хто хоче збільшити відсоток закритих угод без тиску, та прагне впливати на рішення клієнтів через довіру, а не маніпуляції.
Цілі та завдання тренінгу:
Поглибити навички ведення ділових переговорів — у форматі B2B та B2C.
Навчитися впливати на рішення клієнтів через сильні історії, а не тиск чи знижки.
Освоїти техніки сторітелінгу для складних переговорних ситуацій.
Посилити впевненість учасників у переговорах з “важкими” клієнтами.
Відпрацювати прийоми аргументації, що підкріплені реальними кейсами та прикладами та адаптовані до вашої галузі.
Закріпити знання в практичних вправах та рольових іграх на основі реальних ситуацій компанії для негайного застосування та досягнення результатів.
Створити унікальний стиль переговорів, що виділятиме вашу компанію на ринку.
Програма тренінгу:
Ця програма – не просто теорія. Кожен модуль побудований на практичних завданнях, рольових іграх та розборі ваших реальних кейсів, щоб ви отримали не лише знання, а й відпрацьовані навички, готові до негайного застосування.
1. Переговорний процес. Загальні поняття
Продаж чи переговори? У чому різниця?
Елементи торгів, опції в переговорах
Коридор переговорів.
Стратегії досягнення результату
Методи подолання розбіжностей
Види переговорів
Сила в переговорах
2. Підготовка до переговорів
Збирання та аналіз інформації
Планування результату
Планування опцій
Підготовка аргументів
Планування переговорного процесу
3. Проведення переговорів
Встановлення контакту
Позиціонування домовленостей
Торги
Завершення угоди
"Глухий кут" у переговорах
4. Сторітелінг у переговорах (презентація)
Що таке сторітелінг
З яких частин складається сторітелінг
Переваги історій
Де брати історії
Коли застосовувати історії
Помилки у сторітелінгу
Приклади/шаблони сторітелінгу
Практикум. Підготовка в групах презентацій та відповідей на заперечення із застосуванням сторітелінгу
5. Робота із запереченнями
Причини виникнення заперечень
Типові помилки під час роботи із запереченнями
Розбір заперечень, що часто зустрічаються у бізнесі
Демонстрація тренером актуальних способів по роботі із запереченнями клієнтів з використанням історій
Практикум. Підготовка у групах відповідей на найпоширеніші заперечення клієнтів зі сторітелінгом. Презентація напрацювань
6. Практичне відпрацювання Проведення рольових ігор для закріплення отриманих знань на тренінгу (всі учасники)
Результати після проходження:
Ваші менеджери чи команда спеціалістів зможуть переконувати клієнтів без тиску, збільшуючи відсоток закритих угод
Навчаться розповідати історії, що знімають всі заперечення та будують довгострокові відносини з клієнтами
Збільшать рівень довіри з боку клієнтів та їх лояльність до вашої компанії
Будуть впевнено діяти в переговорах і впливати через емоції, досягаючи вигідних для вас результатів
Формат проведення:
Тривалість: 1 або 2 дні (залежно від глибини опрацювання)
Формат: онлайн або наживо (виїзд у вашу компанію)
Форми роботи в тренінгу: практичні завдання, презентації учасників, рольові ігри, зворотний зв'язок.
Кожен учасник отримує роздатковий матеріал, який повністю дублює всі слайди тренінгу
Кожен учасник отримує іменний сертифікат про проходження тренінгу
У вартість корпоративного тренінгу входить:
Безкоштовна передтренінгова діагностика в компанії
Складання програми навчання під потребу замовника
Проведення тренінгу
Сертифікація учасників
Зворотний зв'язок керівнику після тренінгу
У вартість корпоративного не входить:
Оренда залу та обладнання
Про тренера
Владислав Шах
Бизнес-тренер, коуч
Єдиний бізнес-тренер в Україні, який спеціалізується виключно на сторітелінгу в продажах.
Експерт із 26-річним досвідом у сфері активних продажів, з них 19 років – у проведенні тренінгів.
Сертифікований коуч міжнародних федерацій ICF та ECF.
Автор книг з продажів: «Шах і Мат в активних продажах» та «69 заперечень».
Автор 5 книг з коучингу.
Понад 2000 годин коучингу та 1000 годин індивідуального менторингу з клієнтами.
Засновник тренінгової компанії «Target» та ментор-коуч «Європейського університету коучів».
12-річний досвід роботи на національних та керівних посадах у таких міжнародних компаніях: «Dirol», «JTI», «Sony Ericsson», «Philips», «OTP Bank».
Кращий бізнес-тренер 2016 року за версією «Ліга Кращих».
Автор популярного YouTube-каналу: Владислав Шах (продажі, коучинг, особиста ефективність).
Сертифікати
Мені довіряють лідери ринку
Я пишаюсь співпрацею з компаніями, які обрали мої тренінги для підвищення ефективності своїх продажів та досягнення нових вершин.
Готові трансформувати переговори? Зв'яжіться зі мною!
Заповніть форму нижче, щоб:
Замовити безкоштовну передтренінгову діагностику для вашої компанії та отримати індивідуальну консультацію.
Дізнатися вартість та розробити індивідуальну програму тренінгу.