ДЛЯ КОГО ЦЕЙ ТРЕНІНГ- Менеджерам з продажів, які зустрічаються з клієнтами — очно або онлайн
- Відділам, де менеджери «зливають» угоди на запереченнях «дорого» і «я подумаю»
- Компаніям, де менеджери продають через знижки, бо не вміють пояснити цінність
- Керівникам відділів продажів, яким потрібні вимірювані результати — не просто «було цікаво»
- HR-директорам, які хочуть довести CEO що тренінг дав результат у цифрах
ПРОГРАМА ТРЕНІНГУМодуль №1. Перший контакт: як за 30 секунд зацікавити, а не відштовхнути.Чому класичне «я телефоную запропонувати вам...» вбиває розмову ще до початку. Як побудувати перший контакт через коротку живу історію, яка змушує клієнта сказати «розкажіть більше».
Модуль №2. Виявлення потреб: запитуємо так, щоб клієнт сам собі продав.Техніки запитань, які розкривають справжні мотиви клієнта. Як використати його слова як матеріал для подальшої аргументації.
Модуль №3. Презентація через сторітелінг.Структура переконуючої історії у продажах. Де брати приклади. Коли і як вставляти сторітелінг у розмову так, щоб це виглядало природно, а не заготовленим.
Модуль №4. Робота із запереченнями без тиску.«Дорого», «я подумаю», «у нас вже є постачальник» — розбір найпоширеніших заперечень через сторітелінг. Як переводити опір у діалог.
Модуль №5. Завершення угоди.Як закрити угоду без тиску і маніпуляцій. Техніки фіксації домовленостей.
Модуль №6. Практичне відпрацювання.Рольові ігри на реальних кейсах компанії. Кожен учасник відпрацьовує навичку на власному продукті — не на абстрактному прикладі.
РЕЗУЛЬТАТИ ПІСЛЯ ТРЕНІНГУ- Менеджери вміють презентувати цінність продукту без порівняння по ціні
- Відсоток угод, що «зависають» на запереченнях, знижується
- Команда говорить з клієнтом живою мовою — не по скрипту
- Кожен учасник отримує іменний сертифікат
- Керівник бачить динаміку використання навичок через SalesAuditor
ЯК ПРОХОДИТЬ ТРЕНІНГ- Формат: 1 або 2 дні (залежно від глибини опрацювання)
- Онлайн або офлайн — на вибір компанії
- Група: до 20 учасників
- Матеріали: кожен учасник отримує роздатковий матеріал в електронному вигляді