Навчіть команду сторітелінгу в переговорах — і вони перестануть поступатись ціною

ДЛЯ КОГО ЦЕЙ ТРЕНІНГ

• Менеджерам по роботі з ключовими клієнтами (KAM), які ведуть довгі угоди
• Відділам, де клієнти регулярно вибивають знижки або затягують рішення
• Командам, які проводять тендерні переговори і закупівельні сесії
• Керівникам, які самі ведуть переговори з великими партнерами
• Компаніям у B2B-секторі з середнім чеком від 100,000 грн

ПРОГРАМА ТРЕНІНГУ

Модуль №1. Підготовка до переговорів.
Як аналізувати позицію та інтереси іншої сторони до зустрічі. Що таке BATNA і як її визначити. Як формулювати власну переговорну позицію через конкретні факти і приклади.

Модуль №2. Психологія переговорного процесу.
Чому люди приймають рішення під тиском — і як не піддатись. Типові маніпулятивні техніки і як їх розпізнати в режимі реального часу.

Модуль №3. Сторітелінг як інструмент переконання в переговорах.
Як через конкретну історію (кейс, приклад, аналогія) переводити розмову з ціни на цінність. Коли і як вставляти приклади, щоб вони посилювали позицію, а не відволікали.

Модуль №4. Утримання позиції під ціновим тиском.
Техніки відповіді на «це дорого», «конкуренти дають дешевше», «давайте знижку». Як захистити ціну через аргумент цінності — без агресії і поступок.

Модуль №5. Робота з маніпуляціями і жорсткими переговорниками.
Як реагувати на ультиматуми, штучні дедлайни і тактику «хорошого і поганого переговорника». Техніки переведення переговорів у конструктивний діалог.

Модуль №6. Фіксація домовленостей і закриття угоди.
Як правильно завершити переговори і зафіксувати результат без «ми ще подумаємо». Практичне відпрацювання на реальних кейсах компанії.

РЕЗУЛЬТАТИ ПІСЛЯ ТРЕНІНГУ

• Команда вміє утримувати ціну і умови під будь-яким тиском
• Менеджери розпізнають маніпуляції і реагують на них спокійно
• Відсоток угод із знижками знижується
• Переговори завершуються конкретними домовленостями, а не «ми подумаємо»
• Керівник бачить динаміку застосування навичок через SalesAuditor

ЯК ПРОХОДИТЬ ТРЕНІНГ

• Формат: 1 або 2 дні (залежно від глибини опрацювання)
• Онлайн або офлайн — на вибір компанії
• Група: до 16 учасників
• Матеріали: кожен учасник отримує роздатковий матеріал в електронному вигляді