Научите команду искусству сторителлинга в переговорах — и они перестанут идти на уступки по цене
Тренинг для команд, которые заключают сложные B2B-сделки и хотят научиться отстаивать свою позицию без конфликтов и скидок
ДЛЯ КОГО ЭТОТ ТРЕНИНГ
- Менеджерам по работе с ключевыми клиентами (KAM), которые ведут длительные сделки
- Отделам, где клиенты регулярно добиваются скидок или затягивают принятие решений
- Командам, проводящим тендерные переговоры и закупки
- Руководителям, которые сами ведут переговоры с крупными партнерами
- Компаниям в B2B-секторе со средним чеком от 100 000 грн
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль №1. Подготовка к переговорам.
Как проанализировать позицию и интересы другой стороны до встречи. Что такое BATNA и как её определить. Как сформулировать собственную переговорную позицию, опираясь на конкретные факты и примеры.
Модуль №2. Психология переговорного процесса.
Почему люди принимают решения под давлением — и как не поддаться. Типичные манипуляционные приёмы и как их распознать в режиме реального времени.
Модуль №3. Сторителлинг как инструмент убеждения в переговорах.
Как с помощью конкретной истории (кейса, примера, аналогии) перевести разговор с цены на ценность. Когда и как приводить примеры, чтобы они укрепляли позицию.
Модуль №4. Удержание условий под ценовым давлением.
Техники ответа на «это дорого», «конкуренты предлагают дешевле», «дайте скидку». Как защитить цену с помощью аргумента ценности — без агрессии и уступок.
Модуль №5. Работа с манипуляциями и жесткими переговорщиками.
Как реагировать на ультиматумы, искусственные дедлайны и тактику «хорошего и плохого переговорщика». Техники перевода переговоров в конструктивный диалог.
Модуль №6. Фиксация договоренностей и заключение сделки.
Как правильно завершить переговоры и зафиксировать результат без «мы ещё подумаем». Практическая отработка на реальных кейсах компании.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА
- Команда умеет отстаивать цену и условия при любом давлении
- Менеджеры распознают манипуляции и спокойно на них реагируют
- Процент сделок со скидками снижается
- Переговоры завершаются конкретными договоренностями, а не фразой «мы подумаем»
- Руководитель отслеживает динамику применения навыков с помощью SalesAuditor
КАК ПРОХОДИТ ТРЕНИНГ
- Формат: 1 или 2 дня (в зависимости от глубины изучения материала)
- Онлайн или офлайн — по выбору компании
- Группа: до 16 участников
- Материалы: каждый участник получает раздаточные материалы в электронном виде
- Менеджерам по работе с ключевыми клиентами (KAM), которые ведут длительные сделки
- Отделам, где клиенты регулярно добиваются скидок или затягивают принятие решений
- Командам, проводящим тендерные переговоры и закупки
- Руководителям, которые сами ведут переговоры с крупными партнерами
- Компаниям в B2B-секторе со средним чеком от 100 000 грн
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль №1. Подготовка к переговорам.
Как проанализировать позицию и интересы другой стороны до встречи. Что такое BATNA и как её определить. Как сформулировать собственную переговорную позицию, опираясь на конкретные факты и примеры.
Модуль №2. Психология переговорного процесса.
Почему люди принимают решения под давлением — и как не поддаться. Типичные манипуляционные приёмы и как их распознать в режиме реального времени.
Модуль №3. Сторителлинг как инструмент убеждения в переговорах.
Как с помощью конкретной истории (кейса, примера, аналогии) перевести разговор с цены на ценность. Когда и как приводить примеры, чтобы они укрепляли позицию.
Модуль №4. Удержание условий под ценовым давлением.
Техники ответа на «это дорого», «конкуренты предлагают дешевле», «дайте скидку». Как защитить цену с помощью аргумента ценности — без агрессии и уступок.
Модуль №5. Работа с манипуляциями и жесткими переговорщиками.
Как реагировать на ультиматумы, искусственные дедлайны и тактику «хорошего и плохого переговорщика». Техники перевода переговоров в конструктивный диалог.
Модуль №6. Фиксация договоренностей и заключение сделки.
Как правильно завершить переговоры и зафиксировать результат без «мы ещё подумаем». Практическая отработка на реальных кейсах компании.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА
- Команда умеет отстаивать цену и условия при любом давлении
- Менеджеры распознают манипуляции и спокойно на них реагируют
- Процент сделок со скидками снижается
- Переговоры завершаются конкретными договоренностями, а не фразой «мы подумаем»
- Руководитель отслеживает динамику применения навыков с помощью SalesAuditor
КАК ПРОХОДИТ ТРЕНИНГ
- Формат: 1 или 2 дня (в зависимости от глубины изучения материала)
- Онлайн или офлайн — по выбору компании
- Группа: до 16 участников
- Материалы: каждый участник получает раздаточные материалы в электронном виде
Выберите формат сотрудничества
Отличаются глубиной и продолжительностью сопровождения
СТАРТ
Корпоративный тренинг с предтренинговой диагностикой
- 1 или 2 дня тренинга
- Программа адаптирована к потребностям компании
- AI-анализ звонков перед тренингом
- Постртренинговое сопровождение
- Сертификация участников
СИСТЕМА ⭐
Тренинг по внедрению AI-контроля для закрепления навыков
- 1 или 2 дня тренинга
- Программа адаптирована к потребностям компании
- Подключение SalesAuditor после тренинга
- Ежедневный отчет руководителю
- Постртренинговое сопровождение
- Сертификация участников
- Требуется IP-телефония
ПАРТНЕРСТВО
Квартальное сопровождение с системной трансформацией отдела с использованием AI-контроля
- 1 или 2 дня тренинга + дополнительные занятия в течение квартала
- Программа адаптирована к потребностям компании
- Подключение SalesAuditor после тренинга
- Ежедневный отчет руководителю
- Постртренинговое сопровождение
- Сертификация участников
- Требуется IP-телефония
Как я проверяю, действительно ли навыки ведения переговоров закрепились
Навыки ведения переговоров — самые сложные для закрепления. Менеджер на тренинге делает всё правильно, а на реальной встрече с клиентом возвращается к прежнему поведению.
SalesAuditor анализирует записи реальных переговоров и звонков после тренинга — и показывает конкретно, где менеджер применил технику, а где пошел на уступки по скидке. Руководитель видит это в отчете, а не догадывается.
Готовы обсудить тренинг для вашей команды?
Оставьте свои контактные данные — я лично свяжусь с вами, чтобы разобраться в задаче и предложить формат, подходящий именно для вашей компании.
Контактные данные:
ФОП Шах Владислав Владимирович
📞 +380934678682
📧 Vladyslav.Shakh@gmail.com
🌐 www.vladshakh.com.ua
📍 Улица Авиаконструкторская 8А, Киев, 02000
📲 Telegram / Viber / WhatsApp
ФОП Шах Владислав Владимирович
📞 +380934678682
📧 Vladyslav.Shakh@gmail.com
🌐 www.vladshakh.com.ua
📍 Улица Авиаконструкторская 8А, Киев, 02000
📲 Telegram / Viber / WhatsApp